Tous nos produits sont en stock* ou disponibles dans les délais indiqués sur le site pour chaque produit. Le délai de livraison va dépendre du type de produit. A titre indicatif et pour délai maximum :
- Volet roulant sur mesure et tablier sur mesure : 7 à 10 jours ouvrés
- Porte de garage sur mesure : 15 jours ouvrés
- Store banne ou store extérieur sur mesure : 15 jours ouvrés
- Axe motorisé sur mesure : 5 jours ouvrés max
- Produits du catalogue Kalytea (moteurs, alarme, télécommandes, kits…) : 5 jours ouvrés max
Une grande majorité de nos produits, à l'exception des produits fabriqués sur mesure, sont expédiés dans les 48h* et livrés par Colissimo ou transporteur en 24/48h. Afin de respecter nos délais et satisfaire nos clients, nous préférons indiquer un délai maximum.
Frais de livraison :
- Pour les produits sur mesure (volets roulants, stores, portes de garage, axes motorisés sur mesure, tablier) : pour les commandes < à 500€TTC, une participation aux frais d'envois par transporteur spécifiques (produits volumineux) de 12.90€TTC est demandée. Au delà de 500€TTC, les frais de port sont gratuits.
- Pour tous les autres produits du catalogue Kalytea (moteurs, alarme, télécommandes...) : pour les commandes < à 100€ une participation aux frais d'envois de 5€TTC (en relais colis ou poste) ou de 8€TTC (livraison domicile) est demandée. Pour les commandes > à 100€, les frais de port sont gratuits. à l'exception des produits trop volumineux (manivelle, kits de modernisation, adaptations spécifiques pour moteur de porte de garage, produits > à 1m50), une participation de 14.90€TTC est demandée pour un envoi par transporteur spécifique. Au delà de 500€TTC, les frais de port sont gratuits.
Les livraisons sont effectuées soit :
- par La Poste pour les colis de petites dimensions, un message de confirmation vous sera envoyé.
- par transporteur pour les colis lourds ou hors gabarit, qui prendra rendez-vous avec vous pour la livraison.
Cas particulier : Livraison de produits volumineux et/ou lourds (sur mesure)
En raison du poids important, il pourra vous être demandé d'aider le transporteur à décharger la marchandise. Nous vous conseillons donc vivement d'être accompagné d'au moins une personne le jour de la livraison de certains produit sur mesure (ex : porte de garage).
Aussi, la livraison doit s'effectuer dans les conditions normales d'accessibilité et devant le domicile en rez de chaussée (selon nos condition générales de vente).
*sauf cas exceptionnelle de rupture de stock chez le fournisseur.